Mealessa

Delete Account / Удаление аккаунта

English

You do not need to reinstall the app. Send a request to mealessahelp@gmail.com with the subject “Mealessa account deletion request”.

Request deletion by email

  1. Send the request from the email address used for your Mealessa account when possible.
  2. If you cannot, include enough information for us to identify the account. Do not send a password, payment-card number, or access token.
  3. We may ask for a reasonable verification step to protect the account from an unauthorized deletion request.

Deletion in the app

If you can open Mealessa, use Profile → Account → Delete account and follow the confirmation steps.

What deletion removes

After a verified request, we will delete or de-identify the account data under our control, including the cloud profile, personal sync records, recipe files, and active account session. Local data, backups, and preferences on your devices must also be removed through the app or by deleting the app/device data. Shared content may remain for other family-space members without attribution so their shared data is not unexpectedly destroyed.

What may remain

Apple, Google, and RevenueCat may retain purchase, tax, fraud-prevention, or transaction records under their own policies and legal obligations. We may retain limited security, support, or legal records for as long as needed for those purposes.

Русский

Переустанавливать приложение не нужно. Отправьте запрос на mealessahelp@gmail.com с темой «Запрос на удаление аккаунта Mealessa».

Запрос по email

  1. По возможности отправьте письмо с адреса, который использовался в аккаунте Mealessa.
  2. Если это невозможно, укажите достаточно информации для идентификации аккаунта. Не отправляйте пароль, номер карты или токен доступа.
  3. Для защиты аккаунта мы можем попросить пройти разумную проверку личности.

Удаление в приложении

Если Mealessa открывается, выберите Профиль → Аккаунт → Удалить аккаунт и подтвердите действия.

Что удаляется

После подтверждённого запроса мы удалим или обезличим данные аккаунта под нашим контролем, включая облачный профиль, личные записи синхронизации, файлы рецептов и активную сессию. Локальные данные, резервные копии и настройки на устройствах нужно удалить в приложении или удалением данных приложения. Общие данные могут сохраниться для других участников семейного пространства без указания удалённого пользователя.

Что может сохраниться

Apple, Google и RevenueCat могут хранить данные покупок, налоговые, антифродовые или транзакционные записи по своим правилам и законным обязанностям. Ограниченные записи безопасности, поддержки или юридические записи могут храниться столько, сколько необходимо для этих целей.