English
Contact Mealessa support
Email mealessahelp@gmail.com. We will use the information you send to investigate and answer your request.
What to include
- the device model and iOS/Android version;
- the Mealessa app version;
- what you expected and what happened;
- steps that reproduce the issue; and
- a privacy-safe diagnostic report from the app when available.
Never send a password, full payment-card number, one-time code, private key, access token, or Supabase/RevenueCat secret. Screenshots should not contain private health or account information unless it is necessary for the request.
Subscriptions
Purchases are made through Apple or Google. Use Restore Purchases in Mealessa first. To cancel or request a refund, use the store account that made the purchase; Mealessa cannot cancel a store billing agreement on your behalf.
Read the Privacy Policy, Terms of Use, or Delete Account page.
Русский
Связаться с поддержкой Mealessa
Напишите на mealessahelp@gmail.com. Мы используем отправленную информацию для проверки проблемы и ответа.
Что указать
- модель устройства и версию iOS/Android;
- версию Mealessa;
- что вы ожидали и что произошло;
- шаги для повторения ошибки; и
- безопасный диагностический отчёт из приложения, если он доступен.
Никогда не отправляйте пароль, полный номер карты, одноразовый код, закрытый ключ, токен доступа или секрет Supabase/RevenueCat. На скриншотах не должно быть лишних данных о здоровье или аккаунте.
Подписки
Покупки проходят через Apple или Google. Сначала используйте «Восстановить покупки» в Mealessa. Для отмены или возврата используйте аккаунт магазина, с которого была покупка; Mealessa не может отменить списание магазина вместо вас.
Также доступны Политика конфиденциальности, Условия использования и Удаление аккаунта.